Integritetspolicy

  1. Personuppgifter vi behandlar

    Vi behandlar personuppgifter eftersom du använder våra tjänster och/eller frivilligt lämnar information till oss. Dessa kan inkludera:

    • För- och efternamn
    • Kön / titel
    • Adress (hem- eller leveransadress)
    • Telefonnummer
    • E-postadress
    • Betalnings- och orderinformation
    • Annan information du själv lämnar (t.ex. via konto, kontaktformulär eller telefon)
    • Information om aktivitet på vår webbplats
    • Beteendedata vid surfning (om insamlad via annonsnätverk)

    Uppgifter om minderåriga

    Vår webbplats är inte avsedd för personer under 16 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga utan samtycke från vårdnadshavare.

    Om du tror att vi har behandlat uppgifter om ett barn utan korrekt samtycke, kontakta oss på support@getvitarevive.com så raderas uppgifterna omedelbart.

    Syfte och rättslig grund för behandling

    Vi behandlar personuppgifter för följande syften:

    • Order- och betalningshantering – Art. 6(1)(b) GDPR – fullgörande av avtal
    • Nyhetsbrev och marknadsföring – Art. 6(1)(a) eller 6(1)(f) GDPR – samtycke eller berättigat intresse
    • Information om ändringar i produkter eller tjänster – Art. 6(1)(b) eller (f)
    • Skapande och hantering av användarkonto – Art. 6(1)(b)
    • Tillhandahållande av produkter och tjänster – Art. 6(1)(b)
    • Analys av webbplatsanvändning – Art. 6(1)(a) eller (f)
    • Uppfyllande av rättsliga skyldigheter (t.ex. skatt) – Art. 6(1)(c)

    Vi fattar inga automatiserade beslut som har juridiska eller betydande effekter för användaren.

    Lagringstid för data

    • Skatte- och bokföringsdata: 7 år
    • Användarkonto: tills det raderas, max 24 månader efter senaste aktivitet
    • Kundtjänstkommunikation: 24 månader
    • Marknadsföringssamtycke: tills det återkallas
    • Cookies: enligt cookiepolicyn

    Delning av data med tredje part

    Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter delas endast när:

    • Det krävs för att genomföra avtalet (t.ex. leverans, betalning, hosting, marknadsföring)
    • Det krävs enligt lag
    • Du har gett uttryckligt samtycke

    Alla tredjepartsleverantörer omfattas av avtal enligt Art. 28 GDPR. Vid överföring utanför EES används skyddsåtgärder såsom EU:s standardavtalsklausuler.

    Cookies

    Vi använder funktionella, analytiska och marknadsföringscookies (sistnämnda endast med samtycke).

    Cookies används för att förbättra webbplatsens funktion, komma ihåg inställningar och anpassa innehåll och annonser.

    Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbläsarinställningar eller cookie-bannern.

    SMS-marknadsföring

    Om du registrerar dig för SMS-kommunikation kan du få meddelanden om beställningar och erbjudanden. Vi använder en tredjepartsleverantör (t.ex. SMSBump Inc. (Yotpo)).

    Du kan när som helst avsluta genom att svara “STOP” eller via avregistreringslänk i SMS. Operatörsavgifter kan tillkomma.

    Dina rättigheter

    Du har rätt att:

    • Få tillgång till dina uppgifter
    • Rätta uppgifter
    • Radera uppgifter (“rätten att bli glömd”)
    • Begränsa behandling
    • Invända mot behandling
    • Dataportabilitet
    • Återkalla samtycke när som helst

    Förfrågningar skickas till support@getvitarevive.com. Vi kan begära identitetsverifiering. Vi svarar inom 30 dagar.

    Du har även rätt att lämna klagomål till dataskyddsmyndigheten.

    Datasäkerhet

    Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder såsom:

    • TLS/HTTPS-kryptering
    • Åtkomstkontroll
    • Systemövervakning
    • Regelbundna säkerhetskopior
    • Säkerhetsgranskningar

    Ändringar i integritetspolicyn

    Denna policy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Lindström & Norell webbplats. Vid större ändringar informeras du via webbplats eller e-post.

    Lindström & Norell-teamet